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Master Management du point de vente et expérience client (MPEx)

  • Formation sélective 2 ans – 120 ECTS
  • Coût de la formation :
    • Alternance en Contrat d’apprentissage : exonération pour l'étudiant
    • Alternance en Contrat de professionnalisation : exonération pour l'étudiant
    • Formation Continue : nous consulter pour le tarif.
  • Professionnalisation : alternance & projets en entreprise
  • Alternance dès la 1ère année – Partenariats entreprises
  • Effectif : 12 étudiants en Master 1 et en Master 2

Le Parcours « Management du Point de Vente et Expérience Client » du Master « Management Sectoriel » vise à former les futurs managers de la grande distribution (Directeur de magasin, Chef de secteur, …) au management des équipes, au pilotage de l’expérience client ainsi qu’à la gestion des services supports dans un environnement complexe. Le Master s’appuie sur de solides relations avec les enseignes ainsi qu’une plateforme technologique unique (le magasin connecté).

Master MPVEX.jpg

  • Compétences

    4 compétences structurent ce parcours de Master :
    • Manager une équipe en point de vente
    • Piloter l’expérience client en magasin
    • Gérer les services supports
    • Connaître et analyser l’environnement et les stratégies d’entreprises

  • Matières

    Master total.png

  • Métiers

    • Managers en magasin
    • Chefs de secteurs 
    • Directeur de magasin

Candidature

  • Dépôt des candidatures sur la plate-forme « Mon Master.com »
  • Composition du dossier : notes obtenues durant le cycle Licence, curriculum vitae présentant les missions réalisées / postes occupés durant les périodes en entreprise (stages ou alternance), une lettre de motivation explicitant clairement le projet du candidat en lien avec le contenu du master, confirmation de recrutement en alternance dans une entreprise le cas échéant (avec missions et postes proposés)
  • Pré-sélection sur dossier et entretien avec les responsables de la formation

Profil des candidats

Les candidats sont issus de :

  • Licences générales : AES, Economie, Economie et gestion, gestion, psychologie, droit et économie
  • Licences professionnelles du secteur tertiaire en lien avec le commerce
  • BUT tertiaires TC, MLT, GEA, GACO et ICML si lien avec culture, librairie.

Le projet professionnel du candidat en lien avec le contenu et la vocation du diplôme fera l'objet particulière par les responsables de la formation.

 

CONTACTS

Nom
Lionel
NICOD
Fonction
Responsable du Master MPEX

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